Verzending en retournering

In welke landen leveren wij onze bestellingen?

Wij bezorgen in Nederland en Belgie.



Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt? 

Objednávku předáme DHL nebo PostNL do 1-2 pracovních dnů. DHL nebo PostNL doručí na adresu uvedenou na faktuře mezi 1 - 3 pracovními dny, v závislosti na objemu.

Hoeveel kost de verzending?

Libra Fashion hanteert een vast tarief m.b.t. verzenden.

DHL

In Nederland €4,99 en in België €8,00.
Gratis verzending in Nederland boven de €75,-
Gratis verzending in België boven de €100,-

PostNL

V Nizozemsku 4,99 EUR a v Belgii 8,00 EUR.

Gratis verzending in Nederland boven de €75,-

Gratis verzending in België boven de €100,-

Retourneringen

Tot wanneer kan ik retourneren?

Natuurlijk kan het gebeuren dat een item niet naar wens is of goed past. Je hebt de mogelijkheid om één of meerdere artikelen te ruilen en/of te retourneren binnen 14 dagen. Het termijn gaat in op de dag van ontvangst.

Download hier het Retourformulier.

Návratová adresa

Libra Fashion

Dirk Duivelsweg 4

1811 NP Alkmaar

Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

Alle artikelen met uitzondering van sieraden, vanwege de hygiene.

- Objednávku je nutné vrátit v původním obalu.

- Het item mag niet gedragen, gewassen, vermaakt of beschadigd zijn.

- Pas op met make-up vlekken: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.

- Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

- Sale items kunnen geretourneerd worden, maar er geldt geen geld terug garantie op. U krijgt een tegoedbon.

Wat zijn de tarieven voor het retourneren?

Het retourneren is op eigen kosten. Gemiddeld kost dit  €6,75

Vezměte balík na poštu, kterou si vyberete. Zde obdržíte potvrzení o odeslání. Uschovejte jej prosím na bezpečném místě, dokud nebude vrácení zcela zpracováno. Toto je váš důkaz, že balíček byl skutečně odeslán.

Of breng het bij ons langs, app ons wel even van te voren 0681319362

Je retour wordt binnen 5 dagen verwerkt en terugbetaald nadat wij hem in goede orde hebben ontvangen. Het kan 5 - 10 dagen duren voordat het geld terug op je rekening staat. De verwerking bij Klarna kan wat langer duren.