Livrare și retur

În ce țări livrăm comenzile?

Livram in Olanda si Belgia.



Cât durează până ajunge o comandă?

Vom preda comanda către DHL sau PostNL în termen de 1-2 zile lucrătoare. DHL sau PostNL vor livra la adresa specificată în factură între 1 - 3 zile lucrătoare, în funcție de volum.

Cât costă transportul?

Libra Fashion folosește o rată fixă pentru expediere.

DHL

În Olanda 4,99 EUR și în Belgia 8,00 EUR Livrare gratuită în Țările de Jos peste 75 EUR Transport gratuit în Belgia peste 100 EUR

PostNL

În Olanda 4,99 € și în Belgia 8,00 €.

Livrare gratuită în Țările de Jos peste 75 EUR

Livrare gratuită în Belgia peste 100 EUR

Retururi

Pana cand ma pot intoarce?

Desigur, se poate întâmpla ca un articol să nu fie pe placul tău sau să nu se potrivească corect. Aveți opțiunea de a schimba și/sau returna unul sau mai multe articole în termen de 14 zile. Perioada începe din ziua primirii.

Descărcați formularul de retur aici.

Returnadres

Moda Balanță

Dirk Duivelsweg 4

1811 NP Alkmaar

Ce articole pot fi returnate?

Toate articolele cu excepția bijuteriilor, din motive de igienă.

- Comanda trebuie returnata in ambalajul original.

- Articolul nu trebuie să fi fost purtat, spălat, alterat sau deteriorat.

- Atentie la petele de machiaj: un articol cu pete de machiaj nu va fi returnat.

- Nu se oferă nicio garanție de spălare. Problemele apărute după spălare sunt responsabilitatea dumneavoastră.

- Articolele de vânzare pot fi returnate, dar nu există garanție de returnare a banilor. Vei primi un voucher.

Care sunt tarifele pentru returnări?

Retururile sunt pe cheltuiala dvs. În medie, costă 6,75 EUR

Du coletul la un oficiu poștal la alegere. Veți primi aici o chitanță de expediere. Vă rugăm să păstrați acest lucru într-un loc sigur până când returul a fost procesat complet. Aceasta este dovada dvs. că pachetul a fost efectiv trimis.

Sau adu-ne-o, doar trimite-ne un mesaj în avans la 0681319362

Returul dumneavoastră va fi procesat și rambursat în termen de 5 zile după ce l-am primit în stare bună. Poate dura 5 - 10 zile înainte ca banii să revină în contul dvs. Procesarea la Klarna poate dura puțin mai mult.