Доставка та повернення

В які країни ми доставляємо наші замовлення?

Wij bezorgen in Nederland en Belgie.



Скільки часу потрібно, щоб прийшло замовлення?

Ми передамо замовлення в DHL або PostNL протягом 1-2 робочих днів. DHL або PostNL доставлять за адресою, вказаною в рахунку-фактурі, протягом 1–3 робочих днів залежно від обсягу.

Скільки коштує доставка?

Libra Fashion використовує фіксовану ставку доставки.

DHL

У Нідерландах 4,99 євро та в Бельгії безкоштовна доставка в Нідерландах понад 75 євро Безкоштовна доставка в Бельгії понад 100 євро

PostNL

У Нідерландах 4,99 євро, у Бельгії 8,00 євро.

Gratis verzending in Nederland boven de €75,-

Безкоштовна доставка в Бельгії понад 100 євро

Retourneringen

До коли я можу повернутися?

Звичайно, може трапитися так, що річ вам не сподобається або не підійде. У вас є можливість обміняти та/або повернути один або кілька товарів протягом 14 днів. Строк починається з дня отримання.

Завантажте форму повернення тут.

Зворотна адреса

Мода Терезів

Dirk Duivelsweg 4

1811 НП Алкмаар

Які речі можна повернути?

Усі предмети, за винятком ювелірних виробів, з міркувань гігієни.

- Замовлення необхідно повернути в оригінальній упаковці.

- Товар не повинен бути ношеним, праним, зміненим або пошкодженим.

- Будьте обережні з плямами від макіяжу: товар із плямами від макіяжу не повертається.

- Гарантія прання не надається. Проблеми, що виникають після прання, є вашою особистою відповідальністю.

- Розпродажні товари можна повернути, але немає гарантії повернення грошей. Ви отримаєте ваучер.

Які ставки повернення?

Повернення здійснюється за ваш рахунок. У середньому це коштує 6,75 євро

Віднесіть посилку до обраного вами поштового відділення. Тут ви отримаєте підтвердження доставки. Будь ласка, зберігайте це в безпечному місці, доки повернення не буде повністю оброблено. Це ваш доказ того, що пакунок дійсно відправлено.

Або принесіть його нам, просто напишіть нам заздалегідь на 0681319362

Ваше повернення буде оброблено та повернено протягом 5 днів після того, як ми отримаємо його в належному стані. Може минути 5–10 днів, перш ніж гроші повернуться на ваш рахунок. Обробка в Klarna може зайняти трохи більше часу.