Forsendelse og returnering

I hvilke lande leverer vi vores ordrer?

Wij bezorgen in Nederland en Belgie.



Hvor lang tid tager det for en ordre at ankomme?

Vi afleverer ordren til DHL eller PostNL inden for 1-2 hverdage. DHL eller PostNL leverer til den adresse, der er angivet på fakturaen mellem 1 - 3 hverdage, afhængig af mængden.

Hvor meget koster fragt?

Libra Fashion bruger en fast pris for forsendelse.

DHL

I Holland €4,99 og i Belgien €8,00 Gratis forsendelse i Holland over €75 Gratis forsendelse i Belgien over €100

PostNL

I Holland €4,99 og i Belgien €8,00.

Gratis verzending in Nederland boven de €75,-

Gratis forsendelse i Belgien over €100

Retourneringen

Indtil hvornår kan jeg vende tilbage?

Det kan selvfølgelig ske, at en vare ikke falder i din smag eller ikke passer ordentligt. Du har mulighed for at bytte og/eller returnere en eller flere varer inden for 14 dage. Fristen starter på modtagelsesdagen.

Download returformularen her.

Returadresse

Libra Fashion

Dirk Duivelsweg 4

1811 NP Alkmaar

Hvilke varer kan returneres?

Alle varer med undtagelse af smykker, af hygiejniske årsager.

- Ordren skal returneres i original emballage.

- Varen må ikke have været slidt, vasket, ændret eller beskadiget.

- Vær forsigtig med make-up pletter: en vare med makeup pletter vil ikke blive returneret.

- Der gives ingen vaskegaranti. Problemer, der opstår efter vask, er dit eget ansvar.

- Udsalgsvarer kan returneres, men der er ingen pengene tilbage garanti. Du modtager en voucher.

Hvad er satserne for afkast?

Returnering er for egen regning. I gennemsnit koster dette €6,75

Tag pakken med til et posthus efter eget valg. Du modtager en forsendelseskvittering her. Opbevar dette på et sikkert sted, indtil returneringen er fuldt behandlet. Dette er dit bevis på, at pakken faktisk er blevet sendt.

Eller tag det med til os, bare skriv til os på forhånd på 0681319362

Din returnering vil blive behandlet og refunderet inden for 5 dage efter, at vi har modtaget den i god orden. Det kan tage 5 - 10 dage, før pengene er tilbage på din konto. Behandlingen hos Klarna kan tage lidt længere tid.