الشحن والإرجاع

في أي الدول نقوم بتوصيل طلباتنا؟

نقوم بالتوصيل في هولندا وبلجيكا.



كم من الوقت يستغرق وصول الطلب؟

سنقوم بتسليم الطلب إلى DHL أو PostNL خلال 1-2 أيام عمل. ستقوم DHL أو PostNL بالتسليم إلى العنوان المحدد في الفاتورة خلال فترة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل، حسب الحجم.

كم تكلفة الشحن؟

تستخدم Libra Fashion سعرًا ثابتًا للشحن.

دي اتش ال

في هولندا 4.99 يورو وفي بلجيكا 8.00 يورو شحن مجاني في هولندا فوق 75 يورو شحن مجاني في بلجيكا فوق 100 يورو

PostNL

في هولندا 4.99 يورو وفي بلجيكا 8.00 يورو.

شحن مجاني في هولندا فوق 75 يورو

شحن مجاني في بلجيكا فوق 100 يورو

المرتجعات

حتى متى يمكنني العودة؟

بالطبع، قد يحدث أن أحد العناصر لا يعجبك أو لا يتناسب بشكل صحيح. لديك خيار استبدال و/أو إرجاع منتج واحد أو أكثر خلال 14 يومًا. تبدأ الفترة في يوم الاستلام.

قم بتنزيل نموذج الإرجاع هنا.

عنوان الإرجاع

أزياء الميزان

ديرك دويفيلسفيج 4

1811 إن بي ألكمار

ما هي العناصر التي يمكن إرجاعها؟

جميع العناصر باستثناء المجوهرات لأسباب تتعلق بالنظافة.

- يجب إرجاع الطلب في العبوة الأصلية.

- يجب ألا يكون المنتج قد تم ارتداؤه أو غسله أو تغييره أو تلفه.

- كن حذرًا مع بقع المكياج: لن يتم إرجاع المنتج الذي يحتوي على بقع المكياج.

- لا يوجد ضمان للغسيل. المشاكل التي تنشأ بعد الغسيل هي مسؤوليتك الخاصة.

- يمكن إرجاع العناصر المباعة، ولكن ليس هناك ضمان استعادة الأموال. سوف تتلقى قسيمة.

ما هي معدلات العائدات؟

العوائد على نفقتك الخاصة. في المتوسط، يكلف هذا 6.75 يورو

خذ الطرد إلى مكتب بريد من اختيارك. سوف تتلقى إيصال الشحن هنا. يرجى الاحتفاظ بهذا في مكان آمن حتى تتم معالجة عملية الإرجاع بالكامل. هذا هو دليلك على أن الحزمة قد تم إرسالها بالفعل.

أو أحضرها إلينا، فقط قم بمراسلتنا مسبقا على الرقم 0681319362

ستتم معالجة إرجاعك واسترداد أموالك خلال 5 أيام بعد استلامنا لها بشكل جيد. قد يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام قبل عودة الأموال إلى حسابك. قد تستغرق المعالجة في Klarna وقتًا أطول قليلاً.