Envíos y devoluciones

¿En qué países entregamos nuestros pedidos?

Entregamos en los Países Bajos y Bélgica.



¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido?

Entregaremos el pedido a DHL o PostNL en un plazo de 1 a 2 días laborables. DHL o PostNL realizarán la entrega en la dirección especificada en la factura entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo del volumen.

¿Cuánto cuesta el envío?

Libra Fashion utiliza una tarifa fija para el envío.

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En los Países Bajos 4,99 € y en Bélgica 8,00 € Envío gratuito en los Países Bajos a partir de 75 € Envío gratuito en Bélgica a partir de 100 €.

PublicarNL

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Devoluciones

¿Hasta cuando puedo volver?

Por supuesto, puede ocurrir que algún artículo no sea de tu agrado o no te quede bien. Tienes la opción de cambiar y/o devolver uno o más artículos dentro de los 14 días. El plazo comienza el día de la recepción.

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Dirección de retorno

Moda Libra

Dirk Duivelstraße 4

1811 NP Alkmaar

¿Qué artículos se pueden devolver?

Todos los artículos a excepción de las joyas, por motivos de higiene.

- El pedido deberá devolverse en el embalaje original.

- El artículo no debe haber sido usado, lavado, alterado o dañado.

- Cuidado con las manchas de maquillaje: un artículo con manchas de maquillaje no será devuelto.

- No se da garantía de lavado. Los problemas que surjan después del lavado son su propia responsabilidad.

- Los artículos en oferta se pueden devolver, pero no hay garantía de devolución de dinero. Recibirás un bono.

¿Cuáles son las tasas de devolución?

Las devoluciones corren por su cuenta. De media esto cuesta 6,75 €.

Lleva el paquete a la oficina de correos de tu elección. Recibirá un recibo de envío aquí. Guárdelo en un lugar seguro hasta que la devolución se haya procesado por completo. Esta es su prueba de que el paquete realmente ha sido enviado.

O tráiganoslo, envíenos un mensaje con anticipación al 0681319362

Su devolución será procesada y reembolsada dentro de los 5 días posteriores a que la hayamos recibido en buen estado. Pueden pasar de 5 a 10 días antes de que el dinero regrese a su cuenta. El procesamiento en Klarna puede tardar un poco más.